Zwroty

Ostateczna awaria, anulowanie przez dostawcę przed dostawą lub brak użytecznego filmu w ciągu 24 godzin uprawnia do pełnego zwrotu na pierwotną metodę płatności; dłuższe oczekiwanie wymaga zgody. Krótszy czas, rozdzielczość poniżej 720p, brak obiecanego dźwięku, problem z odtwarzaniem lub pobieraniem albo błędna zamiana pozwalają po sprawdzeniu wybrać bezpłatną poprawę lub zwrot. Zgłoś problem najlepiej w 7 dni; prawa ustawowe pozostają. Odpowiadamy w 2 dni robocze, kończymy sprawdzenie w 5 od otrzymania informacji, a zatwierdzone zwroty rozpoczynamy w 2. Weekendy i święta w Chinach są wyłączone. Potwierdzone podwójne obciążenia zwracamy bez potrącania naszych opłat. Terminy bankowe są różne.