Rambursări

Eșecul definitiv, anularea furnizorului înainte de livrare sau lipsa unui videoclip utilizabil în 24 de ore dau dreptul la rambursare integrală pe metoda inițială; prelungirea așteptării necesită acordul tău. Durata insuficientă, rezoluția sub 720p, lipsa sunetului promis, imposibilitatea redării ori descărcării sau înlocuirea greșită permit remediere gratuită ori rambursare după verificare. Raportează preferabil în 7 zile; drepturile legale rămân valabile. Răspundem în 2 zile lucrătoare, verificăm în 5 după primirea informațiilor și inițiem rambursările aprobate în 2. Excludem weekendurile și sărbătorile din China. Taxările duble confirmate sunt returnate fără deducerea comisioanelor noastre. Termenele bancare variază.