Återbetalningar

Vid slutgiltigt fel, leverantörens avbokning före leverans eller ingen användbar video inom 24 timmar återbetalas hela beloppet till ursprungligt betalsätt; längre väntan kräver ditt samtycke. För kort video, lägre än 720p, saknat utlovat ljud, uppspelnings- eller nedladdningsfel eller felaktig ersättning ger efter kontroll val mellan kostnadsfri rättelse och återbetalning. Anmäl helst inom 7 dagar; lagstadgade rättigheter kvarstår. Vi svarar inom 2 arbetsdagar, granskar inom 5 efter nödvändiga uppgifter och påbörjar godkänd återbetalning inom 2. Helger och kinesiska helgdagar räknas inte. Bekräftade dubbeldebiteringar återbetalas utan avdrag för våra avgifter. Banktider varierar.